在客运段那么多年了，跑了很多线，调了很多车班，换了无数个车长。让我最难忘最怀念的，还是很多年前的沪海五组，那里有位我可歌可敬的好车长，他叫洪卫新。说是老车长，其实他并不老，只是他真像长辈一样，关心大家，呵护大家，所以大家习惯叫他老洪！
2008年我上了三亚至上海南k512次列车，我从北京线下来，调在洪车长所在的沪海八组。刚到车班，第一次开出乘会，就听到同事们在议论纷纷，认识我的都在说，怎么来这个车班？我很疑问，跑车在哪条线，哪个车班都是一样的跑。还有的说，伙计，北京车是品牌车，你怎么跑上海来了，你知道上海佬有多难缠吗？还有的说，老洪哆嗦死了，比上海小男人还厉害。还没开会，我的耳朵早已被这眼前的吵杂声淹没了，比上海小男人还厉害？我带着疑问在等待洪车长的出现。
我们跑车，一般都在列车始发三小时前进车库，确定好了车厢备品齐全，设备良好，车容整洁，窗明几净，温度适应才开到站台。不知道是好奇心的驱使，还是时间还没到，我的心就像热锅里的蚂蚁，终于等到六点半，老洪才从餐车过来，严肃的表情，瘦小的身影，一双慈爱的双眼放出几许温暖的光芒，他简单地给同事介绍了我。我在想，这就是我答案里的老洪吗？看他那么瘦弱，可说话的声音响亮的出奇，老洪爽快的传达了集团的通知和文件，没有同事们传说的哆嗦和难缠，要平常我们的车班，肯定是咬文嚼字的读半天，而且还有这样嘱托，那样吩咐的，就怕出一点事掉了他的车长帽！而老洪不一样，都是挑重点，说事实，办实事。开出乘会讲话没有让乘务员有半点工作压力，没有指指戳戳交代那些无所谓的该与不该。工作其实大家都知道该怎么干，怎么把标准化工作做好。哎！想了那么多，就一会工夫就悟出那么多的感慨。
同事们都回到各自的车厢和岗位，我分在预留车，而且还是卧铺，心里暗暗地骂，怎么要我看预留车？该不是欺负我刚来吧？旅客一会上一会下的，车厢给赶集一样，带着不满的情绪，工作肯定要出差错，反正心里有气，一不小心就会朝着旅客发！尽管心里气愤，可我依然做到平静，想到自己刚来这车班，还是忍忍吧！好久没看过车厢，对卧铺票本，列车到站我根本不熟悉，要不是为了看海来跑三亚，要不这时我早捧着手机在餐车看书了。那一刻，我好怀念原来的车班，什么都是熟悉的。在整个运行中我格外小心，也没和谁说话，只是把票本的到站看了又看，就怕没有给旅客换票越了站。九点半了，列车到达鹰潭站，按规定，卧铺要关灯了，我拉窗帘，整理下车厢，看见五号上铺居然睡了两个人，这可不行，要不清出卧铺，来了路风收入稽查可是路风问题！我爬上卧铺的楼梯，轻轻的拍拍他们，可没人理会我，我很气，很大声的喊了他们：“上面的旅客，你是哪个铺的？”“你喊什么喊，你不知道别人在休息吗？”这人一看就是逃票的，真可恶，没票比我还厉害，我就不信，上海人这么霸道。我打开全灯，我倒看看这人到底有多大能耐，我再次礼貌的喊他：“上面的旅客请你下来。说是礼貌，可言语里掩盖了怒气，可对这样的旅客又无可奈何，每次碰到这些，都是惹来旅客的暴跳如雷。旅客不服气的下来了，我要他出示卧铺卡，他说没有，是硬座票，是她爱人不舒服需要照顾，接着説我态度不好，说话很大声，说我不人性化解决旅客困难，而且还要找车长投诉我。这话像把烈火点燃了我压抑的怒火，心里被扯的生痛，就连旁边的旅客都在摇头，这卧铺我无法看了，我只有把老洪请过来！老洪依然微笑着，拍着旅客，温和地说：”小伙子你怎么啦？有什么困难，需要我们帮忙吗？我们会尽量让你满意，但是你必须遵守旅客坐车的规则，我们的卧铺为了大家的安全，让大家能好好的休息，卧铺是一律杜绝无票旅客在卧铺停留的，请你现在配合我们工作好吗？”
我听不下去了，我很气，把票本狠狠地往乘务间摔，我不看了！坐在乘务间委屈地哭起来，我错在哪里？我执行工作有错吗？什么叫大声？我不大声他能听到吗？窗外的黑夜，让我越来越憋屈，在我抬头去抽屉拿纸巾的那刹那，我才发现老洪一直站在我的门外。还是那张笑脸，只是多了几分凝重，是不是来批评我啦？还是要我去给旅客道歉？“小英，别委屈了，干了这么久客运工作，该适应了，别来小孩气，旅客也是人，什么事都可以好好沟通的，遇到问题就要好好想面对，很多东西，我们要引导旅客，我们要坚持服务旅客的理念，要牢记为旅客服务的宗旨。”这语重心长的语言就是同事们常说的哆嗦吗？老洪居然没骂我，我感觉有点过意不去，心里暗暗地不好意思，车上其实也是社会一个浓缩影，什么人都有，要面对他们确实是一种挑战，看着两鬓斑白的老洪，我的怒火再也没有了。
看着他远去的背影，我的心深深地打了个寒战，看见他走走停停往行李架整理旅客行李，时时在车厢问寒问暖，老洪瘦小的身体，发出一个铁路职工正义的光芒。在他身上，我们看到一个党员在铁轨上孜孜不倦的情怀。老洪常说，我们有幸在一个车班，我们在一起跑车，我们是个大家庭，就是个集体，我们要互相关心，互相爱护……老洪都在车班做到了这些，他身体不好，腰肩盘突出，可他从来没请过假，漏过乘！餐车看他身体不好，厨师们特意给他做的菜他不吃，他说，还是我们一起吃乘务餐香。
这么多年过去了，每每想起老洪都很怀念，老洪因工作突出，早已调入机关教育科，偶尔退乘在单位碰见他的时候，他依然还是那张笑脸，我们还是亲切的叫他老洪。
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