很多认识我的人都说：“你性格内向，不大爱说话，怎么跑上业务了呢？”
是啊，在很多的人的印象中，跑业务的人都是头脑敏捷、能说会道之人，他们凭着三寸不烂之舌，把客户哄得开开心心，轻轻松松就把大量的订单接了下来……
我回答说：“其实只要对自己推销的产品熟悉，就能够胜任业务员的工作。”
我也是误打误撞当上业务员的。我以前对“业务员”向来没有好感，找工作时是绝对不会光顾这种职位的。除了感觉自己并非能说会道外，就是这种工作不稳定。曾有报道，说有些公司招聘业务员，在三个月的试用期内，就算你为公司拼死拼活，拉到不少订单，他也会找借口把你炒鱿鱼的，而这时客户关系公司已给控制住了。
四年前的夏天，我高等教育自学考试汉语言文学专科毕业，又去参加了电脑培训，想找个文员之类的职位干干。谁料当文员乃是女孩子的天下，男的很难有一席之地。我跑遍了广州市几个区劳动局下辖的职业介绍所，终于在白云区棠溪的一间看到了一条招聘接单员的信息。我持着职介所的《应聘通知书》去那间“威鹏汽车布艺椅套有限公司”面试。
负责为我面试的崔先生问我：“你为什么应聘接单员呢？”
“我学的是中文专业，跟客户沟通没有任何问题。”
“那你熟悉汽车吗？”
我摇摇头：“不熟。”
“不熟的话，这接单员的工作没法做……要不，先到下面锻炼锻炼？”
“那也好。”这时候找工作找得时间长了，就怕人家不给机会，不好也得好了。
他把我介绍给一位姓梁的先生。梁先生是公司的广东省总代理。他对我说：“现在是汽车迅速发展的时代，与汽车相关的产业也一样蓬勃发展，很有前途。你跟我好好干，每个月拿一千多块钱是没有问题的。”
“那具体做些什么工作呢？待遇怎样呢？”
“工作很简单，就是派派资料，拜访拜访客户就可以了。第一个月为培训期，工资五百块；第二个月开始每个月三百块的底薪，另加每套（五位为一套）十五块的提成。包吃包住。如果没有意见的话，明天你就可以上班了。”
“好的。”
就这样我跑起业务来了。
梁先生规定我们每天早晨八点三十分就要到业务部报到，还填表，即写清楚前一天拜访了哪几个客户？是哪一个小姐或是先生接待的？发现了什么问题？然后就开会。讨论如何解决那些遇到的问题。会议结束后，我们又要拜访客户去。用梁先生的话来说，那是搞“人海战术”。梁先生规定我们每天至少要拜访八个客户。
讲到拜访客户，那可是非常头痛的问题。我向来就不是善谈之人，到了客户那里，真的是不知该谈些什么才好。梁先生说要跟客户交朋友，可是生意场上，有什么朋友可言呢？当然，关系搞好一些那自然是不错的。但总的来说，很多时候是靠产品说话的，好产品就是活广告，而不是凭你一张嘴去吹嘘的。我每天总是硬着头皮地跨进每一家汽车美容店，不去不行啊，因为每天都得填报表，你不可能随便乱填吧。曾经有一次，有位业务员虚填报表被梁先生揭穿了。梁先生说：我会不定时给客户打电话，了解你们的业务情况，如有弄虚作假，会有相当严厉的惩罚。有了前车之鉴，可不敢再想糊弄他的事了。
还有一个让人难堪的事，就是我们这些业务员好像是低人一等的。如果接待人员是认识的，还会给你斟茶递水什么的；更多时候是没人来搭理你。其实，业务员是给他们提供财富的，为什么反而不受他们的欢迎呢？有些客户甚至这样说：“又是你啊，你不必经常来，有生意做的话，我会打电话找你订货的。”
将近年底的时候，发生了一件让我对梁先生十分反感的事。那天开会时，梁先生拿出一张单据来，对我说：“上次你送黄埔名车城的货，他们说这套货已经付过款了。”
我拿过单据来一看，就有点生气了。我记起了当时送货的情形。黄埔名车城本来不是我的业务范围，而是另一个业务员小王的，那天他休息，梁先生就叫我去送。这可是义务劳动，没有任何报酬的。但不愿意也得送，除非是不想干了。我记得那天是中秋节，货送到之后，接待我的李小姐说财务今日休息，叫我明天来收款。但明天是星期天，正好是我休息，李小姐说：“那我先给你签单，星期一再来吧？”回到业务部，我把单据交给了梁先生，并说明情况，谁知事情过去好几个月了，到现在才拿出单据来说什么鸟话。
我说：“我送货一回来就把单交给你了，单上写得清清楚楚‘未付款’，而且一直在你手上，他怎么可能已付款呢？”
梁先生说：“并非没有这种可能。我曾经有一张单据不见了，一样收到了钱。”
言下之意我有可能在没有单据的情况下把货款收走了。
“你为什么到现在才想起来收钱？我当时是叫你中秋节后的星期一去收的。”
“本来打算叫小王收的，但我担心他收到钱后不交上来自己花掉，他以前总是这样的。”
“万一名车城死都说款付过了，那怎么办呢？”
“当然你要负责。”
我听了梁先生的话，感到相当的气愤，当初义务送货，现在又这样凭空污人清白，那是对我人格的极大侮辱。但是我得想办法证明我的清白之身呀，无奈何，我又得做义务劳动了，我对梁先生说：“我去一趟名车城吧，我跟他们说清楚。”
我去到名车城之后，还是那位李小姐接待我。我把单据给她看，并跟她说了当天的情况，她说：“你这单据是真的，上面有我的签名。没有单据的话我们是不会付款的。也有可能我们搞错了。因为这套货之后，我们又订过好几次货，而且是都付了款的。这套货过去太久了，我们只有从中秋那天开始核对收支情况，不过需要一点时间。不单是你们，我们这边也得有个交待啊。你放心，一有结果，我会通知你的。”
大概过了几天，正当我们在开会之际，小王接到一个电话，挂机后，他说：“黄埔名车城的李小姐说那套货已经搞清楚了，叫我们过去收钱。”
这样，我心上的石头才算着了地。梁先生没有对我说对不起，也没有表示感谢。我从此有了去意，觉得做下去没意思了。
在春节放假回家的火车上，我接到赖先生打来的电话。赖先生是公司板房的师傅。有时遇到某部汽车的座椅没有纸样，而且公司又派不出打板师傅的话，那么这项工作通常就由我们业务员来做。我打好板之后，就送到板房给师傅复板、出样。我和赖先生就是这样认识的。赖先生说：“我现在不在威鹏公司做了，而是做了雄鹰公司的代理商，也是做汽车座套的。希望你能过来帮我。我给你最好的市场：东莞。每月底薪三百块，另有房租补贴一百五十块，每套我给你提成二十五块，客户订货全部由公司委托速递公司运送并代收货款。在我这里不用天天报到，也不用天天填报表。你考虑一下吧？”
我想既然待遇比威鹏公司好，而且梁先生又是我讨厌的人，不值得留恋，那为什么不接受赖先生的邀请呢？
“好吧！过年后我就跟你干了。”
就这样我就跳槽到了雄鹰公司，到了东莞。
两年后。那天是六月十六日，我接到飞越空间吴小姐打来的电话：“华先生，你现在干什么呀？你不在雄鹰公司做了吗？”
“我还在做呀，怎么啦？”
“刚才有个姓赖的男子来到我这里，自称是你公司的人，他给了我名片和新的报价单……”
“我怎么不知道啊？”
看来我得去一趟飞越空间了，证实之后再说。到了之后，吴小姐出示了那人给的名片和报价单。看那名片上的名字是赖先生的弟弟的，报价单的标价虽然与我的相同，但是另外用笔注明每套给予二十元的优惠，叫吴小姐以后跟他订货……由于我公司是委托速递公司送货并代收货款，所以所有客户的资料我都提供给了公司和代理商。他现在有了客户资料，不经过我的允许，来抢夺我的市场，这不明摆着要架空我吗？我像拓荒牛一样，辛辛苦苦开拓好市场，现在市场培养起来了，局面打开了，就想一脚把我踢开，这种过河拆桥的行为实在令我恼火！
吴小姐说：“这种行为太普遍了！我也吃过这种亏，又没有什么法律保障的，其它行业也一样。”
是啊，当初订的协议只有一年的期限，之后就没有再续订了。而且我这样的情况《劳动法》还不一定能管得到。
吴小姐又说：“你现在只是给代理商打工，你可以考虑自己做代理啊。你打电话到公司问问老总，看还有没有好的市场。只有这样你才会有好一点的前途。”
我拨通了雄鹰老总的电话，我把遭遇掠夺的事告诉了他之后，问他还有没有市场让我做代理？老总说：“你的业务能力我是知道的。恰好沿海地区还有一个城市还没有进入。我欢迎你加入代理商的行列！”
我感到前程豁然开朗，心情也轻松了许多。
“祝贺你，华先生，让我们以茶代酒，干一杯！祝你有更好的发展！”
吴小姐和我一齐举起了茶杯，一饮而下！
茶的香气在空间弥漫……
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